騰訊企業(yè)郵箱提供了全員搬家的功能，只需簡單6步，管理員即可設(shè)置全部成員郵件搬家，而成員則無需任何配置，只需輸入舊密碼即可將歷史郵件收取到新郵箱里。

在啟動郵箱搬家之前，需要做以下準(zhǔn)備：
1.舊郵件系統(tǒng)的域名未被注銷，用戶郵箱賬戶未被注銷，舊郵箱可以登錄登錄；
2.舊郵件系統(tǒng)的郵箱系統(tǒng)開啟了POP或者IMAP功能，且設(shè)置收取全部郵件（了解更多）；
3.在搬家完成之前， 請不要在域名提供商處修改需要搬家的域名的A記錄。避免搬家時(shí)無法連接到原有郵箱系統(tǒng)，導(dǎo)致搬家失敗。
4.新開通騰訊企業(yè)郵箱通訊錄已創(chuàng)建對應(yīng)成員郵箱且保持啟用狀態(tài)，接收搬家過來的郵件。

第一步：開始搬家。管理員登錄-管理工具-郵箱啟用-郵箱搬家功能

第二步：管理員選擇搬家目標(biāo)域名。
每次搬家只能針對一個(gè)域名，所以首先需要選擇對哪個(gè)域名搬家，如果你只有一個(gè)域名，直接進(jìn)入下一步吧。

第三步：管理員輸入舊郵箱的信息。
為了測試你的舊郵箱是否可以連通，需要你輸入舊郵箱任意的帳號與對應(yīng)的密碼，系統(tǒng)根據(jù)你的域名推薦對應(yīng)的舊郵箱地址、端口、協(xié)議（IMAP/POP），
你也可以修改相關(guān)配置。推薦使用IMAP協(xié)議進(jìn)行搬家（了解更多）；

您可以選擇舊郵件系統(tǒng)的品牌，目前支持“Goolge/萬網(wǎng)/263/網(wǎng)易”等十二大品牌的企業(yè)郵。如果不在此列，請選擇“其他品牌”。
注意以下問題：
1、輸入舊郵箱賬號以及密碼。注：如部分服務(wù)商郵箱有客戶端專用密碼或者客戶端授權(quán)碼、客戶端登錄密碼等功能，需要輸入客戶端專用密碼，如何開啟連接協(xié)議請咨詢舊郵箱客服人員，騰訊企業(yè)郵箱如何獲取客戶端專用密碼？
2、選擇舊郵箱連接協(xié)議，支持pop或imap協(xié)議 。注：需提前開啟舊郵箱對應(yīng)連接協(xié)議，如何開啟連接協(xié)議請咨詢舊郵箱客服人員，騰訊企業(yè)郵箱如何開啟pop或imap協(xié)議？ POP和imap區(qū)別
3、舊郵箱服務(wù)器地址或者IP，建議優(yōu)先填寫服務(wù)器地址并勾選使用SSL。注：舊郵箱服務(wù)器地址如何填寫請咨詢舊郵箱客服人員，如舊郵箱是騰訊企業(yè)郵箱需填寫對應(yīng)連接協(xié)議收信服務(wù)地址

點(diǎn)擊下一步，系統(tǒng)將使用你輸入的舊郵箱賬號和密碼進(jìn)行登錄以確定舊郵箱相關(guān)信息的正確與可用。

第四步：選擇搬家成員帳號
你可以選擇對已經(jīng)存在騰訊企業(yè)郵通訊錄且處于啟用的成員帳戶進(jìn)行搬家，或者對未來一個(gè)月內(nèi)新增的帳號進(jìn)行搬家。

第五步：正式開始搬運(yùn)郵件
方法一：成員登錄郵后，會彈框提示成員輸入賬號密碼（如有客戶端登錄密碼或?qū)Ｓ妹艽a，需輸入客戶端專用密碼）啟動搬家 ，就可以開始收取郵件了。
注意，郵箱搬家功能是一對一的，需要提前在騰訊企業(yè)郵箱管理后臺-通訊錄創(chuàng)建對應(yīng)成員才可登錄后進(jìn)行搬家。

方法二： 管理員統(tǒng)一輸入成員密碼或者單個(gè)成員輸入密碼啟動搬家。另外管理員還能通過日志了解到每個(gè)成員的搬家情況。

第六步：搬家完成。完成搬家后，建議成員登錄騰訊企業(yè)郵箱搬家郵件數(shù)量是否與舊郵箱一致。